SMS ve WhatsApp bildirimi
Müşteriniz sormadan haber alsın: otomatik SMS ve WhatsApp
Teslim alındı, yıkandı, yola çıktı… Sipariş durumu değiştikçe müşteriye mesaj gider. “Halım ne zaman gelecek?” aramaları azalır.
SMS ve WhatsApp bildirimi
Müşteri bilgilendirme, siparişin her aşamasında müşteriye kısa mesaj gönderilmesidir. Halı TR’de halı teslim alındığında, yıkandığında ve teslimata çıktığında müşteriye otomatik SMS veya WhatsApp mesajı gider. Mesaj şablonlarını kendi üslubunuza göre düzenleyebilirsiniz.
Daha az telefon trafiği
Müşteri durumu öğrenmek için aramaz, ekibiniz işine odaklanır.
Kendi üslubunuz
Şablonları düzenleyin; firma adınız her mesajda.
Fiyat listesi gönderimi
Hizmet fiyatlarınızı tek dokunuşla WhatsApp’tan iletin.
Nasıl çalışır?
- 1
Bildirim ayarlarından SMS veya WhatsApp’ı seçin.
- 2
Hangi aşamada mesaj gideceğini ve metni belirleyin.
- 3
Sipariş durumu değiştikçe mesajlar kendiliğinden gider.
Bu konuda sık sorulanlar
Müşterilere otomatik SMS veya WhatsApp mesajı gönderebilir miyim?
Evet. Teslim alındı, yıkandı, teslime hazır, yola çıktı gibi durumlarda müşterilerinize otomatik SMS veya WhatsApp bilgilendirme mesajı gönderebilirsiniz. Mesaj şablonlarını kendi üslubunuza göre düzenleyebilirsiniz.
Devamını okuSMS gönderilmiyor
- SMS paketinizde yeterli bakiye olduğunu kontrol edin.
- SMS başlığınızın (gönderici adı) onaylı olduğundan emin olun.
- Ticari içerikli mesajlar için İYS onayı gerekebilir; bilgilendirme mesajlarını tercih edin.
- Müşteri telefon numarasının 05XX formatında doğru kayıtlı olduğunu kontrol edin.
- Sorun sürerse destek talebi oluşturun; gönderim kaydını birlikte inceleyelim.
Fiyat listemi müşteriye nasıl gönderirim?
Caller ID penceresinde veya müşteri kartında Fiyat Listesi Gönder butonuna dokunun. Tanımladığınız fiyatlar WhatsApp üzerinden müşteriye düzenli bir mesaj olarak gider.
Devamını okuHesabınızı aktif edelim
Uygulamayı indirdiyseniz WhatsApp’tan yazın ya da arayın; hesabınızı aktif edip kurulumda yanınızda olalım.